El periodo de entrega de nuestros envíos es a partir de 72 horas días laborales, es importante tener en cuenta que los pedidos realizados el viernes a última hora del día y durante el fin de semana saldrán del almacén a lo largo del día del lunes. Hemos ampliado el horario de recogidas en nuestro almacén por lo que intentamos que todos salgan a tiempo.
Las agencias de transporte durante fechas señaladas como por ejemplo Black Friday o Navidad suelen demorarse un poquito más debido al volumen de trabajo, sentimos que no lleguen en la fecha estimada…por eso siempre recomendamos que si te urge el pedido ¡SE PREVISOR Y HAZLO CON TIEMPO!
En el mail tienes el número de seguimiento del pedido, siempre puedes ver las actualizaciones de los estados que hacen las agencias, pero si tienes alguna duda o ves que pasan los días y el estado no cambia, avísanos, nosotros nos pondremos en contacto con la agencia y te ayudaremos en todo lo posible.
Las agencias suelen enviar mensajes en los que confirman el día y hora de entrega, en la mayoría de los casos ES UNA ESTIMACIÓN, por lo que te aconsejamos que NO TE FÍES DE ESOS AVISOS, siempre que tengas alguna duda sobre el estado o fecha de entrega de tu pedido ponte en contacto con nosotros, haremos todo lo posible por comunicarnos con la correspondiente agencia y averiguar el estado correcto del envío.